第23章：常恨言语浅，不如人意深 (第2/3页)

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久的家族传统之一。

人类学教授波莉?维斯纳（Poll&bp;Weer）在对南非以狩猎采集为生的丛林部落的研究中发现，部落人白天和夜晚的聊天内容是不同的。在白天的对话中，34%倾向于发牢骚、批评和八卦：31%是经济事宜；16%是笑话：6%是故事（其余的是各种主题）。

夜间交谈则变成由81%的故事组成，而只有7%是“牢骚、批评和八卦”

可以看出，白天的谈话主要集中在经济事务和调节社会关系的人卦上。到了晚上；人们转向火光边的歌唱、舞蹈、宗教仪式和引人入胜的故事。人们放松了，变得柔和，寻求娱乐。

如果白天发生过冲突，他们会克服这些冲突并保持联系。

夜间谈话更多地与故事有关，这些故事描述了在缺乏正式教育的小规模社会中整个社会制度的运作。

它们带来了有关行为规范、合作和社区信任的“大图景”，以及对神明世界及其如何影响人类世界的思考。

歌唱和舞蹈则把大家团结在一起。在篝火周围形成的社区，帮助人类将地球予以殖民化。通过记忆和故事，人类与周围环境之外的其他人保持联系。没有其他灵长类动物这样做。

说话是智人（我们的物种）独有的活动。在每一种文化中，人们都用口语交谈。乌儿会唱歌，狗会吠叫，猫会喵喵叫。但这些交流方式与人类语言相比极其简单。例如，一只动物可能会发出10种不同的声音，但成年人知道超过20000个单词。此外，我们是唯一用完整句子表达思想的动物。

所以，正是因为语言和文字的出现，才让人和人之间能更快速的通过沟通交流产生信任，然后基于信任完成了人与人之间的相互合作和不同分工，然后人才能通过自己的不断努力站在食物链的顶端俯视世界和傲视其它，在整个人类的发展史上语言和文字可是人类进化的催化剂啊，对于人类能在宇宙取得当今的地位功不可没。

同时语言和文字也是人之所以为人的立身之本，毕竟人类的发展文明史都还是通过文字保存至今并得以让后人瞻仰学习的。但是，世间的事情总不是一成不变的，科学技术的发展大有改变这一底层逻辑的趋势。

技术让我们淹没在信息中，取代了人的声音。我们获得了与他人几乎可以、不断互动的优势，但只建立了许多浮于表面的联系；而在这个过程中，我们正在失去人类交往中一些珍贵的东西。

美国的一家研究机构的报告称，82%的美国人表示通过社交媒体进行交流会降低其谈话质量。在记者为《重拾交谈》一书采访人们时，受访对象会一次又一次地说：“比起说话来，我宁愿发信息。”

可恰恰是通过对话和面对面的互动，我们才学会了亲密感和同理心。通过对话和面对面的互动，我们才学会了杀密感和同理心。

科学技术让即时通信和社交媒体上的信息看似社会化，但实际上并非如此。我们失去了人类的脆弱性和沟通的微妙之处（细微的社交暗示、手势和肢体接触），这些细节只能实时发生。

在使用复杂的语言之前，原始人类祖先主要通过生物学提示来沟通和联系。他们依靠面部表情、眼神交流、肢体接触、手部动作以及语调变化等方式领会他人意图、调节神经系统并建立安全可信的关系。

研究人员称这种体验为共同调节，共同调节是在一个人的神经系统与他人的神经系统相互作用、互相影响时产生的，如果人们缺乏面对面交流互动，交谈时不用心倾听，不能发展深度关系，就会丧失共同调节思想、身体和情感的能力，随时可能崩溃，并且比以往任何时候都要孤独。

人类心理学家特克尔指出，人们正在步人“寂静的春天”。这当然是个巧妙的双关语，暗指上个世纪60年代唤醒了人们的环保意识的那部伟大著作。继雷切尔?卡森（Rachel&bp;Caro）看到新技术对环境的破坏之后，特克尔看到了新技术对同理心的侵犯。本来全力关注虚拟空间的她，着迷于一个新的问题：在一个许多人说他们宁愿发短信也不愿意交谈的世界里，面对面交谈究竟发生了什么？

她研究了家庭、友谊和爱情，以及中学、大学和工作场所中的人际交往。她震惊于如果人们停止面对面交谈，或者是在有电子设备的情况下不能够专注于交谈，那么人类的一种最宝贵的品质—同理心就会下降。

特克尔说：“我们比以前更孤独了，我们的孩子比他们这个年龄应该有的同理心更差了，在家庭聚餐中进行不间断的交谈似乎几乎是不可能的。”

2010年，美国学者的研究发现，在过去30年里，大学生报告的同理心水平下降了40%，这种情况绝大部分发生在&bp;2000年以后。此一现象很容易就可以同面对面交流的减少联系起来。

想一想“网络暴力”是如何发生的：如果有人在网上显示出残忍，我们看一看他们发表的那些恶毒的言论，就知道这些人只是为了自己发泄情绪而没有做到理解，更谈不上共情。