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临安温柔酒店一直卖的是旅居的特点，把居住的舒适度放在第一位。
任何一个小细节都会影响到顾客的体验度。
两人放好行李去餐厅，刚走进去就听见一个女孩子在大声吵闹。
“什么叫我讹你？你们的虾就是不新鲜，有本事你全吃了。”
穿酒店制服的中年女人语气也不好，“我们每天的食材都是现采购的，不存在不新鲜。”
他说着抓起一只虾放在嘴里，面不改色的吞了下去。
两个年轻女孩面色微变，其中短发的一个一把抢过盘子。
“你们不承认没关系，这个虾留着我们让工商局的人来看看。还说什么高端酒店，进口海虾，放屁吧！”
酒店工作人员本来想去抢她手里的盘子，听见她说要打给工商局的，立刻就停了下来。
问她，“你们想要怎样？”
短发女孩护着虾，“退钱，一晚上三千八，服务不好，吃的不好，连环境都只是马马虎虎。我们要退钱。”
不一会儿，领班经理就过来了，什么都没问，开口就是:
“给他们退钱。”
两个女孩被经理带着去楼下，协商退款。
餐厅唯一的四个顾客开始吐槽。
“这酒店越来越差了，以前虽然环境老旧，但厨师手艺还不错，这次连唯一的优点都没有了。”
“随便吃点走吧，明天订隔壁林泉的，我看网上的评论还不错。”
“太倒霉了，好不容易攒钱来一次连拍张照片都没地方拍，这里视野也太差了。”
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